pavelrodionov

Categories:

Про звон

Никогда нигде раньше не использовавшийся телефон опубликовал в качестве контактного на "Авито". Звонит "Тинькофф банк". Говорит, что меня порекомендовал несуществующий человек. Называют даже ФИО этого рекомендателя. Предлагают "Тинькофф банк".

До этого, основываясь на данных объявления "Авито", звонили мошенники. Им всё нравилось, они хотели бы отправить аванс, только назовите данные банковской карты. Ну, пожалуйста. Всё готовы купить, всё устраивает. Только карту назовите и код, который придёт. Были и другие варианты разводок. Не о том речь. Банк, который звонит и пользуется той же схемой получения информации, отождествляет себя с звонильщиками, описанными выше.

Мне кажется, услуги, которые основаны на доверии, нельзя предлагать, начиная с обмана. Это не лучшая схема привлечения. Полгода теребонькал "Альфа-банк", звоня с телефонов "Билайна" почти каждый день. Там был робот, которому всё равно было, насколько крепко ты его посылал. От "Тинькоффа" звонил натренированный человек, невозмутимый, как мошенник, звонящий из службы безопасности "Сбера" или откуда-то ещё.

Если я не давал согласия на получение рекламных звонков и не давал согласие на обработку своих персональных данных, то звонки на мой телефон незаконны дважды. Они нарушают статью 18 Закона «О рекламе» (контролирует ФАС) и статью 15 Закона 152 «О персональных данных» (контролирует Роскомнадзор).

Посему "Альфа-банк" и "Тинькофф банк" и заодно "Билайн" никогда не смогут быть тем местом, где я что-либо по своей воле куплю. С одной стороны как-то жалко, когда так нелепо и настойчиво бренды меняют представление о себе. С другой стороны нужно выбирать способы коммуникации. Сейчас холодные звонки вызывают не испанский стыд, а чувство брезгливости. После того, как звонаря откровенно пошлёшь, он знаете, что говорит? "Ваше мнение очень важно для нас". Мне неловко это мнение повторять.

Error

Anonymous comments are disabled in this journal

default userpic

Your reply will be screened